企业文化“难落实”的根本原因与解决措施

企划文化，到底是什么，它又对一个企业的发展有什么样的帮助与影响？

很多人认为企业文化是口号、是标语，或者是一句Slogan，没错，以上这些文字化的东西确实是企业文化的一部分，但绝不是全部。如果仅仅靠着一些文字化的物料堆砌，不做企业文化的下沉，一个公司很难将企业文化贯彻到公司营运的每一个细节中！今天咱们就从一线角度，讨论一下，到底什么是企业文化。

假设，我是一名来访者，进入某一个公司的内部，我从一开始进入公司大门的那一刻，就已经了解到公司的企业文化，从我的认知、履历、喜好等几个方面，会让我给这个公司一个初步的判断，比如打招呼这一细节，它完全能够让我产生对此公司“冷”或者“热”的两面性判断，再或者办公区域的卫生，员工的工作状态等等方面，一个将企业文化贯彻到位的公司应该是什么样，一个没有企业文化或企业文化只是一句空话的公司又会是什么样，相信很多人都有自己的经验，我们在这里就不做过多的分辨了。相对企业对外的展示面，企业内部员工展现出的工作状态、效率，行为，也是公司企业文化的缩影，不管是在大公司还是小公司，员工工作的积极性、效率，执行力，都是企业文化深刻与否的一个评判指标。

我们都知道一个公司会有内循环和外循环，其实链接这两个循环规律的链条，就是企业文化。有时候我们会产生一些疑惑，明明公司有非常严谨的员工制度、KPI标准，公司为什么还是乌烟瘴气的呢？归结于公司小？或者是老板管理能力弱？还是员工素质差？都不是的，企业文化建设的核心在于执行，而落实企业文化的毕竟之路是沟通和反馈。我们会发现，在很多公司里边，不管是明文的企业手册还是创始人的语录，都仅仅停留在表面上，宣发出来的规章制度、守则、激励措施，很多时候并没有深刻的去执行以及获取反馈。这是很尴尬的事情

。

为什么公司贯彻企业文化有很大难度？

很多企业的HR最常搞的就是一些“文化”，把日常的一些“团建”、“聚餐”赋予了一个很高的精神价值，“文化”，其实大家心里都明白，这不是。

在今天梳理的时候，我大概想了一下，为什么“文化”深入人心是最难的，后来发现，因为这是一个悖论：

①首先，企业文化是有层次的，通常由内而外这样划分

精神层/机制层/行为层/物质层

什么意思，解释一下，这要从企业文化概念的三个维度说起

1）物质文化:除了拿到手的RMB，其他的“硬文化”还有 办公场地 、办公环境、办公条件、大到办公楼的地段，小到一只圆珠笔的领取；

2）制度文化：纪律规章制度、营销生产宗旨、人力资源观念等，是外显的的严苛还是内隐的制约，是人文主义情怀还是人道主义亦或是高举社会责任感的大旗，皆出于此；

3）精神文化：文化是群体的意识，是大多数人的习惯，是约定俗成的默契；

②从概念可得，企业文化要想执行要想落地，要将这三方面满足，乍一看，应该先从物质层做起，这也符合管理学中，关于人的需求的满足的顺序：生理需求（物质）/安全需求/社交需求/尊重需求/自我实现。

③然而实际上，文化的内化于心的顺序是由内而外的，只有在精神层面对组织高度认同后，才会对组织的机制即各种管理模式表示尊重，对绩效薪酬各个机制呈现出顺应的姿态，最后表现在行为上即按照企业所推行的各个模块机理去执行，最后较为满意的获得自己的劳动报酬，接受自己的办公环境，习惯因为一只圆珠笔还要提交繁琐的流程。因为觉得，这些已经不是在意的核心，有更重要的事情需要去关注，对各种即使觉得不合理的“边角料”表示“无所谓”的态度，亦或某一天，以“主人翁”姿态提出“优化方案”，因为深深热爱你的企业，只想让他变好。

难也要贯彻企业文化，具体怎么做？

面对这个“悖论”的时候，我们便要回到问题最初的时刻，我们极致的宣扬也好内化也好的“企业文化”是用来做什么的？我们的对象是谁?是所有排除职级的“员工”，首先是“人”。

此时，便要回归“人”的本质，人的本质都是有劣根性的，人是懒惰的，狡猾的，大多数的最初的动因皆是“生存”，为了生活，为了生理需求，而去选择起早贪黑，朝九晚五，所以在文化建设与落地的时候，不能忘了这个本质。例如，周末的时间变相强制“团建”，便是忘了“人”，大家不是去交朋友的，这个时候很多人愿意睡懒觉，愿意找自己真正的朋友，愿意看看父母，而不愿意做尴尬的游戏，开出格的玩笑。 很多人说，这是“破冰”，这是为了在真实的工作场景中更好的沟通，其实，作为“人”，要相信，人有能力作为“同事”视角与身份，无障碍的展开沟通。此时，企业可能要回归，减少不必要的饭局，减少不必要的形式化内容，等等。具体如何实施，要参照企业规模，企业的生命周期阶段而各异，我想分享的自己一点想法便是，文化让员工感受到“没有因为工作我被生活抛弃”，这一点很重要。

即使工作辛苦，我依旧有难得的独处去思考的空间与时间；即使工作辛苦，我依旧知道市场上最流行的衣服的款式；即使工作辛苦，我依旧知道时下各个年轻讨论的那个网络用语代表什么含义，即使工作辛苦，国家大事国家政策也了然于胸；即使工作辛苦，也有时间看最爱的人；即使工作辛苦，也觉得“全面进入小康社会”我可能也贡献绵薄之力，等等。